S1: Berapa hari anda perlu memasang peralatan? +
Garis masa pemasangan bergantung pada jenis peralatan dan keadaan tapak. Biasanya, pemasangan standard mengambil masa 3-7 hari bekerja. Untuk peralatan berskala besar atau tersuai, kami akan menyediakan jadual pemasangan terperinci selepas penilaian tapak. Kami juga menawarkan panduan jauh melalui panggilan video untuk mempercepatkan proses.
S2: Berapa ramai kakitangan di luar negara yang anda hantar untuk memasang peralatan? +
Kami biasanya menghantar 1–2 jurutera berpengalaman untuk projek pemasangan di luar negara. Untuk pemasangan yang lebih besar atau lebih kompleks, kami boleh menghantar juruteknik tambahan mengikut keperluan. Jurutera kami fasih berbahasa Inggeris dan mempunyai pengalaman antarabangsa yang luas.
S3: Apakah sasaran jualan yang perlu saya capai untuk menjadi pengedar anda? +
Sasaran jualan berbeza mengikut wilayah dan potensi pasaran. Kami membincangkan perkara ini berdasarkan kes demi kes semasa rundingan perjanjian pengedar. Sila hubungi pasukan jualan kami dengan gambaran keseluruhan pasaran anda, dan kami akan memberikan cadangan yang disesuaikan.
S4: Bolehkah saya memindahkan wang kepada anda dan adakah anda membayar pembekal lain bagi pihak saya? +
Ya, kami boleh menyelaraskan pembayaran disatukan kepada berbilang pembekal sebagai perkhidmatan nilai tambah. Walau bagaimanapun, ini memerlukan perjanjian perkhidmatan yang berasingan, dan kami mengenakan yuran pengendalian nominal. Sila hubungi jabatan kewangan kami untuk terma khusus.
S5: Bolehkah saya menghantar barangan daripada pembekal lain ke kilang anda dan memuatkannya bersama-sama? +
Ya, kami menerima penghantaran disatukan. Anda boleh mengaturkan barangan daripada pembekal lain untuk dihantar ke kilang kami, dan kami akan membantu menggabungkannya ke dalam satu bekas untuk penghantaran. Sila maklumkan kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelaraskan ruang gudang dan jadual pemuatan.
S6: Bilakah anda akan menutup kilang anda untuk cuti Festival Musim Bunga? +
Kilang kami biasanya ditutup selama 7–10 hari semasa Perayaan Musim Bunga Cina. Tarikh tertentu berbeza setiap tahun berdasarkan kalendar lunar. Kami mengesyorkan membuat pesanan sekurang-kurangnya 4–6 minggu sebelum cuti untuk memastikan pengeluaran dan penghantaran tepat pada masanya. Kami akan mengumumkan jadual percutian yang tepat di tapak web kami dan memberitahu rakan kongsi kami terlebih dahulu.
S7: Bolehkah peralatan dipasang dalam cuaca panas? +
Ya, peralatan kami direka bentuk untuk beroperasi dalam julat suhu yang luas. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan agar pemasangan dilakukan di kawasan berlorek atau berventilasi baik apabila suhu ambien melebihi 40°C untuk memastikan keselamatan dan keselesaan pasukan pemasangan. Manual pemasangan kami termasuk garis panduan khusus untuk keadaan cuaca yang melampau.
S8: Bolehkah produk anda dipasang dalam cuaca sejuk? +
Ya, peralatan kami dibina untuk menahan persekitaran yang sejuk. Untuk pemasangan di bawah 0°C, kami mengesyorkan menggunakan pelincir suhu rendah dan membenarkan peralatan menyesuaikan diri dengan suhu tapak sebelum pentauliahan. Arahan pemasangan cuaca sejuk terperinci disediakan dalam manual kami.
S9: Adakah anda mempunyai pejabat di Shanghai atau Guangzhou yang boleh saya lawati? +
Pada masa ini kami tidak mempunyai pejabat bilik pameran di Shanghai atau Guangzhou. Walau bagaimanapun, kilang kami dibuka untuk lawatan melalui temujanji. Kami juga boleh mengatur untuk bertemu anda di lokasi yang sesuai di bandar-bandar utama atas permintaan.
S10: Bolehkah anda menghantar kakitangan anda untuk memasang peralatan untuk kami? +
Ya, kami menawarkan perkhidmatan pemasangan dan pentauliahan di tapak. Jurutera kami boleh pergi ke tapak anda untuk menyelia atau menjalankan pemasangan. Kos dan jadual bergantung pada destinasi dan skop kerja. Kami juga menyediakan panduan pemasangan jauh sebagai alternatif yang lebih menjimatkan kos.
S11: Bolehkah saya membeli alat ganti sahaja daripada anda? +
betul-betul. Kami membekalkan alat ganti tulen untuk semua peralatan kami. Sila berikan model mesin dan nombor siri anda, dan kami akan memetik sewajarnya. Kami mengesyorkan menyimpan stok asas alat ganti kritikal untuk meminimumkan masa henti.
S12: Adakah anda akan menghadiri pameran perdagangan untuk menunjukkan produk anda? +
Ya, kami kerap menyertai pameran industri utama di China dan antarabangsa. Sila semak laman web kami atau ikuti media sosial kami untuk jadual acara yang akan datang. Kami juga mengalu-alukan anda untuk melawat kilang kami untuk demonstrasi peribadi pada bila-bila masa.
S13: Bolehkah anda menghantar peralatan anda ke gudang saya di Guangzhou? +
Ya, kami boleh menguruskan penghantaran ke mana-mana lokasi yang ditetapkan di China, termasuk gudang anda di Guangzhou. Kami bekerjasama dengan rakan kongsi logistik yang boleh dipercayai untuk memastikan penghantaran yang selamat dan tepat pada masanya. Sila berikan alamat yang tepat dan butiran hubungan, dan kami akan menyediakan sebut harga penghantaran.
S14: Berapa lama masa yang diperlukan untuk menyediakan pilihan reka bentuk untuk kami? +
Kami biasanya menyediakan konsep reka bentuk awal dalam masa 5–10 hari bekerja selepas menerima keperluan dan spesifikasi anda. Untuk projek yang kompleks atau sangat disesuaikan, garis masa mungkin lebih panjang. Kami akan mengesahkan jadual khusus semasa mesyuarat permulaan projek.
S15: Apakah piawaian pembuatan anda? +
Peralatan kami dihasilkan dengan mematuhi piawaian antarabangsa, termasuk sistem pengurusan kualiti ISO 9001 dan piawaian khusus industri yang berkaitan (cth., CE, UL atau GOST jika berkenaan). Kami juga boleh mengeluarkan mengikut piawaian yang ditentukan oleh pelanggan atas permintaan.
S16: Bagaimanakah anda mengemas peralatan? +
Kami menggunakan pembungkusan eksport standard yang sesuai untuk pengangkutan laut atau udara. Ini termasuk peti kayu atau bingkai keluli, dengan bahan kalis air dan kalis kejutan untuk melindungi peralatan semasa transit. Untuk komponen rapuh atau bernilai tinggi, kami menggunakan pembungkusan pelindung tambahan. Semua pembungkusan memenuhi peraturan perkapalan antarabangsa.
S17: Bolehkah anda mereka bentuk peralatan mengikut spesifikasi saiz kami? +
Ya, kami menawarkan perkhidmatan penyesuaian penuh. Pasukan kejuruteraan kami boleh mereka bentuk peralatan untuk memenuhi keperluan dimensi khusus anda, keperluan kapasiti dan senario aplikasi. Sila berikan spesifikasi terperinci anda, dan kami akan menyediakan cadangan reka bentuk tersuai.
S18: Berapa tahun syarikat anda telah mengeluarkan peralatan jenis ini? +
Kami telah mengeluarkan peralatan jenis ini selama lebih 30 tahun. Pengalaman kami yang luas memastikan kualiti produk yang boleh dipercayai dan pengetahuan industri yang mendalam. Kami telah melayani pelanggan di 20 negara di seluruh dunia.
S19: Apakah sijil yang anda ada untuk peralatan anda? +
Peralatan kami memegang berbilang pensijilan, termasuk [CE, ISO 9001, UL, dll.]. Kami juga boleh membantu mendapatkan pensijilan khusus negara yang diperlukan untuk pasaran tempatan anda. Sila maklumkan kepada kami negara destinasi anda dan kami akan menyediakan dokumentasi yang berkaitan.
S20: Berapa ramai pekerja yang bekerja di kilang anda? +
Kami mempunyai kira-kira 350 pekerja di kilang kami, termasuk pasukan R&D yang berdedikasi, kakitangan pengeluaran dan kakitangan kawalan kualiti. Ini membolehkan kami mengekalkan pengeluaran yang cekap dan standard kualiti yang ketat.
S21: Bagaimanakah saya boleh menjadi ejen anda di negara saya? +
Untuk menjadi ejen kami, sila hantarkan kepada kami profil syarikat anda, gambaran keseluruhan pasaran dan rancangan perniagaan yang dicadangkan. Kami akan menilai peluang dan menjadualkan perbincangan. Kriteria utama termasuk pengetahuan pasaran, rangkaian jualan dan keupayaan perkhidmatan selepas jualan.
S22: Adakah anda mempunyai ejen di negara saya? +
Sila hubungi kami dengan butiran negara anda, dan kami akan memaklumkan anda sama ada kami mempunyai ejen sah di rantau anda pada masa ini. Jika tidak, kami berbesar hati untuk meneroka perkongsian langsung atau peluang agensi dengan anda.
S23: Adakah anda mempunyai gambar projek sebenar peralatan tersebut? +
Ya, kami mempunyai portfolio gambar projek sebenar dan kajian kes. Sila lawati bahagian galeri laman web kami atau hubungi kami, dan kami akan berkongsi imej dan kisah kejayaan yang berkaitan daripada pemasangan kami sebelum ini.
S24: Berapa jauhkah kilang anda dari hotel bandar? +
Kilang kami terletak lebih kurang 2 km / 10 minit pemanduan dari hotel bandar terdekat. Kami boleh menguruskan pengangkutan untuk lawatan anda. Sila maklumkan kepada kami waktu ketibaan anda lebih awal.
S25: Berapa jauhkah kilang anda dari lapangan terbang? +
Kilang kami terletak kira-kira 107 km / 90 minit pemanduan dari lapangan terbang terdekat. Kami menawarkan perkhidmatan jemput lapangan terbang untuk melawat pelanggan atas permintaan. Sila berikan butiran penerbangan anda.
S26: Berapa lama masa yang diambil dari ningbo ke kilang anda? +
Ia mengambil masa kira-kira setengah jam dengan kereta api berkelajuan tinggi dari ningbo ke kilang kami. Kami boleh membantu menguruskan pengangkutan. Sila hubungi kami untuk laluan dan jadual terbaik.
S27: Di manakah lokasi kilang anda? +
Kilang kami terletak di taizhou, zhejiang, China. Kami terletak di kawasan perindustrian yang maju dengan rangkaian pengangkutan yang mudah. Alamat dan arah yang tepat tersedia di halaman hubungan tapak web kami.
S28: Adakah anda menyediakan alat ganti percuma? +
Kami menyediakan alat ganti percuma dalam tempoh jaminan untuk isu berkaitan kualiti. Untuk bahagian haus dan lusuh biasa atau bahagian yang diperlukan di luar tempoh jaminan, kami menawarkannya pada harga yang kompetitif. Kami juga mengesyorkan untuk membeli kit alat ganti dengan pesanan awal anda.
S29: Apakah julat umur untuk produk anda? +
Peralatan kami direka bentuk untuk kegunaan industri dan komersial dan tidak dihadkan umur untuk pengguna akhir. Walau bagaimanapun, pengendali harus dilatih dengan betul dan, jika peraturan keselamatan terpakai, memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang buruh tempatan.
S30: Adakah anda mempunyai manual pemasangan yang terperinci dan profesional? +
Ya, kami menyediakan manual pemasangan yang komprehensif dengan setiap penghantaran peralatan. Manual termasuk arahan langkah demi langkah, gambar rajah, langkah berjaga-jaga keselamatan dan panduan penyelesaian masalah. Kami juga menawarkan tutorial video dan sokongan teknikal jauh.
S31: Adakah OEM boleh diterima? +
Ya, kami menerima pesanan OEM. Kami boleh mengeluarkan peralatan dengan penjenamaan anda, warna tersuai dan pengubahsuaian reka bentuk tertentu. Sila berikan keperluan OEM anda, dan kami akan membincangkan MOQ, masa utama dan harga.
S32: Adakah anda menyediakan sampel? Percuma atau dikenakan bayaran? +
Kami boleh menyediakan sampel untuk penilaian. Sampel kecil mungkin ditawarkan secara percuma, tetapi kos penghantaran biasanya ditanggung oleh pelanggan. Untuk sampel besar atau tersuai, bayaran sampel mungkin dikenakan, yang selalunya boleh ditolak daripada pesanan akhir. Sila hubungi kami untuk mendapatkan dasar sampel khusus.
S33: Apakah syarat pembayaran anda? +
Syarat pembayaran standard kami ialah deposit 30% oleh T/T sebelum pengeluaran, dan baki 70% sebelum penghantaran. Untuk pesanan besar atau pelanggan berulang, kita boleh membincangkan terma yang fleksibel. Kami juga menerima L/C pada pandangan dan kaedah pembayaran lain semasa rundingan.
S34: Apakah MOQ anda? +
MOQ standard kami ialah 50 unit. Untuk pesanan OEM atau tersuai, MOQ mungkin lebih tinggi. Walau bagaimanapun, kami fleksibel dan boleh membincangkan pesanan percubaan yang lebih kecil untuk pelanggan kali pertama. Sila hubungi kami dengan keperluan anda.
S35: Adakah anda syarikat perdagangan atau pengilang? +
Kami adalah pengilang langsung dengan kilang dan barisan pengeluaran kami sendiri. Ini membolehkan kami menawarkan harga yang kompetitif, kawalan kualiti yang ketat dan sokongan teknikal langsung. Anda dialu-alukan untuk melawat kilang kami untuk melihat keupayaan pengeluaran kami.
S36: Berapa lama masa penghantaran anda? +
Masa penghantaran standard kami ialah 7‑10 hari bekerja selepas menerima deposit dan memuktamadkan lukisan reka bentuk/pengeluaran. Untuk pesanan besar atau tersuai, masa utama mungkin lebih lama. Kami akan mengesahkan jadual penghantaran yang tepat selepas pengesahan pesanan.
S37: Berapa banyak barisan pengeluaran yang anda ada di kilang anda? +
Kami mempunyai 12 barisan pengeluaran, membolehkan kami mengendalikan berbilang pesanan secara serentak dan mengekalkan kapasiti pengeluaran yang cekap. Ini juga memastikan kami dapat meningkatkan pengeluaran untuk pesanan volum besar.
S38: Apakah proses kawalan kualiti anda? +
Kami melaksanakan sistem kawalan kualiti yang ketat pada setiap peringkat—daripada pemeriksaan bahan mentah kepada pengeluaran dalam proses dan ujian akhir. Setiap mesin menjalani ujian [fungsi/prestasi/keselamatan] sebelum meninggalkan kilang. Kami menyediakan laporan pemeriksaan dengan setiap penghantaran.
S39: Apakah waranti yang anda tawarkan, dan apakah yang dilindunginya? +
Kami menawarkan waranti standard 12 bulan yang meliputi kecacatan pembuatan. Semasa tempoh jaminan, kami menyediakan alat ganti percuma untuk isu kualiti. Sokongan teknikal dan penyelesaian masalah jauh tersedia sepanjang hayat peralatan.
S40: Adakah anda menyediakan sokongan teknikal selepas jualan? +
Ya, kami menawarkan sokongan teknikal sepanjang hayat. Jurutera kami tersedia 24/7 melalui telefon, e-mel atau panggilan video. Kami juga menyediakan perkhidmatan diagnostik dalam talian dan boleh menghantar juruteknik di tapak jika diperlukan.
S41: Bolehkah saya melawat kilang anda sebelum membuat pesanan? +
betul-betul. Kami mengalu-alukan semua bakal pelanggan untuk melawat kilang kami. Ini membolehkan anda memeriksa kemudahan pengeluaran kami, proses kawalan kualiti dan kualiti produk secara langsung. Sila jadualkan lawatan anda lebih awal.
S42: Adakah anda menawarkan latihan untuk pengendalian dan penyelenggaraan peralatan? +
Ya, kami menyediakan perkhidmatan latihan yang komprehensif. Ini boleh dijalankan di kilang kami, di tapak anda atau dari jauh melalui video. Kami juga menyediakan manual operasi dan penyelenggaraan yang terperinci.
S43: Bagaimanakah anda memastikan peralatan mematuhi peraturan tempatan di negara saya? +
Kami bekerjasama dengan pelanggan kami untuk memahami keperluan pensijilan tempatan. Peralatan kami boleh dihasilkan untuk memenuhi piawaian khusus CE, UL, CSA, GOST atau negara lain. Kami juga menyediakan dokumentasi yang diperlukan untuk menyokong pelepasan kastam.
S44: Apakah kaedah penghantaran yang anda tawarkan? +
Kami menawarkan pilihan penghantaran yang fleksibel termasuk pengangkutan laut, pengangkutan udara dan penghantaran ekspres. Kami bekerjasama dengan rakan kongsi logistik yang bereputasi dan boleh menyediakan perkhidmatan dari pintu ke pintu. Kami akan mengesyorkan pilihan yang paling kos efektif dan tepat pada masanya berdasarkan lokasi dan saiz pesanan anda.
S45: Bolehkah anda memberikan rujukan atau testimoni pelanggan? +
Ya, kami boleh menyediakan rujukan atas permintaan. Kami telah berkhidmat kepada pelanggan di negara [bilangan] dan boleh berkongsi kajian kes dan testimoni daripada pelanggan yang berpuas hati di rantau atau industri anda.
S46: Apakah jangka hayat peralatan anda yang dijangkakan? +
Dengan penyelenggaraan yang betul dan servis tetap, peralatan kami biasanya mempunyai jangka hayat selama 10 tahun. Kami mereka produk kami untuk ketahanan dan menggunakan komponen berkualiti tinggi untuk memastikan kebolehpercayaan jangka panjang.
S47: Adakah anda menawarkan pilihan pembiayaan atau pajakan? +
Kita boleh membincangkan pengaturan pembayaran yang fleksibel untuk pesanan besar. Untuk keperluan pembiayaan atau pemajakan khusus, kami mengesyorkan agar anda berunding dengan institusi kewangan tempatan anda. Kami berbesar hati untuk menyediakan dokumentasi yang diperlukan untuk menyokong permohonan anda.
S48: Bagaimanakah anda mengendalikan kerosakan penghantaran atau kehilangan barang? +
Semua penghantaran diinsuranskan sepenuhnya. Sekiranya berlaku kerosakan atau kehilangan semasa transit, kami akan bekerjasama dengan syarikat perkapalan dan pembekal insurans untuk memfailkan tuntutan dan mengatur penggantian secepat mungkin.
S49: Bolehkah anda menghasilkan peralatan dengan logo dan penjenamaan syarikat saya? +
Ya, kami menawarkan perkhidmatan penjenamaan termasuk mengecat tersuai, mencetak logo dan ukiran papan nama. Ini adalah sebahagian daripada pakej perkhidmatan OEM/ODM kami. Sila berikan keperluan penjenamaan dan fail karya seni anda.
S50: Apakah keperluan bekalan kuasa untuk peralatan anda? +
Peralatan kami boleh disesuaikan untuk memadankan piawaian bekalan kuasa tempatan anda (voltan, kekerapan dan jenis palam). Sila nyatakan spesifikasi elektrik tempatan anda semasa membuat pesanan, dan kami akan mengkonfigurasi peralatan dengan sewajarnya.
